Dlaczego sklep potrzebuje innej miary niż zasięg
Właściciel sklepu rzadko ma budżet na pomyłkę. Wysłany produkt, wynagrodzenie twórcy i czas zespołu to koszty, które znikają, jeśli publikacja trafi do odbiorców bez zainteresowania kategorią. Duży profil z martwą społecznością potrafi kosztować więcej niż niewielki, ale uważnie obserwowany.
Rating zaangażowania od A do E zestawia aktywność odbiorców z wielkością profilu. Nie obiecuje sprzedaży, bo na zamówienie wpływa też oferta, cena i strona produktu. Daje za to wspólny punkt wyjścia przy porównaniu kilku kandydatów, zanim zaczniesz negocjować stawki.
Jak wygląda kampania sklepu krok po kroku
Pracę zaczynasz od celu kampanii, na przykład premiery nowej kolekcji, wyprzedaży sezonowej albo wprowadzenia produktu do nowej grupy klientów. Następnie w wyszukiwarce influencerów zawężasz listę według platformy, tematyki i ratingu, a w bazie influencerów sprawdzasz pojedyncze profile.
Dla wybranych twórców przygotowujesz brief z zakresem materiałów, terminami i zasadami akceptacji. Szablon możesz uzupełnić o kod rabatowy lub link z oznaczeniem źródła, żeby po kampanii przypisać zamówienia do konkretnych publikacji. Ustalenia zostają przy kampanii, więc nikt nie szuka ich później w skrzynce.
- Cel i produkt, który ma się pojawić w materiale.
- Lista kandydatów porównana według tematyki, odbiorców i ratingu.
- Brief z kodem rabatowym lub oznaczonym linkiem dla każdego twórcy.
- Odbiór materiału, wypłata i zestawienie wyników w jednym miejscu.
Dla jakiego sklepu to działa najlepiej
Najwięcej zyskują sklepy, które kupują produkt łatwy do pokazania w użyciu, na przykład kosmetyki, moda, akcesoria do domu, suplementy, sprzęt sportowy czy artykuły dla zwierząt. Tam odbiorca widzi efekt, a polecenie osoby, którą śledzi, skraca drogę do decyzji.
Przy produktach bardzo drogich albo wymagających długiej konsultacji publikacja twórcy częściej buduje rozpoznawalność niż daje szybkie zamówienia. W takim przypadku zaplanuj dłuższy horyzont pomiaru i traktuj wynik jako jeden z elementów ścieżki zakupowej. Wskazówki, jak go zestawić, zawiera poradnik o mierzeniu wyniku kampanii.
Mikroinfluencerzy czy duże profile w sklepie internetowym
Przy ograniczonym budżecie sklep często zyskuje więcej, współpracując z kilkoma mniejszymi twórcami niż z jednym dużym. Węższa społeczność bywa bliżej kategorii, a stawka pozwala przetestować kilka podejść. Szczegóły doboru opisuje strona o mikroinfluencerach.
Duży profil ma sens, gdy kampania ma zbudować świadomość marki w krótkim czasie albo wesprzeć premierę. Niezależnie od wielkości sprawdź komentarze, spójność tematyki i dotychczasowe współprace komercyjne. Sam wynik liczbowy nie zastępuje takiego przeglądu, o czym przypomina poradnik jak wybrać mikroinfluencera.
Koszty, które warto policzyć przed startem
Budżet kampanii sklepu składa się z wynagrodzenia twórców, wartości wysyłanych produktów, kosztu praw do materiałów i abonamentu narzędzia. Jeśli rozliczasz kampanię w serwisie, dochodzi prowizja od budżetu. Wszystkie pozycje opisuje cennik, a orientację w stawkach twórców daje poradnik o kosztach współpracy z influencerem.
Plan Start wystarcza na pierwsze kampanie małego sklepu. Plan Business przydaje się, gdy prowadzisz kampanie regularnie i potrzebujesz list, porównań oraz eksportu raportów. Agencje obsługujące kilka sklepów znajdą dodatkowe funkcje w planie opisanym na stronie dla agencji.